اگر کارتی که پرداخت با آن انجام دادید بنام خودتان است کارت جدید را ثبت کنید و پس از تایید مبلغ به حساب کاربری شما شارژ خواهد شد . در غیر این صورت با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید .
این اتفاق فقط در صورتی پیش خواهد آمد که شما هنوز هیچ کارتی ثبت نکرده باشید. می توانید از منو وارد قسمت کارت های بانکی شوید و کارت خود را ثبت نمایید
برای اینکه کارت بانکی ثبت بشه باید اول در سایت احراز هویت رو انجام بدهید.
کارمزد سفارشات براساس نوع خدماتی که دریافت میکنید متفاوت است که هر کدام در بخش مورد نظر مشخص میباشد.
محدودیت برای سفارشات بسته به نوع سفارش متفاوت است که هر کدام در بخش مورد نظر مشخص گردیده است.
بررسی و تایید انتقال ارزها بین ده دقیقه تا یکساعت در ساعات کاری زمان میبره . همچنین در ساعات غیر کاری، بررسی و تایید انتقال تا روز کاری بعد انجام خواهد شد
موقع انتقال ارز بستر یا شبکه ایی که برای انتقال انتخاب می کنید درصدی به عنوان کارمزد تراکنش از ارز کسر میکنه که به آن فی تراکنش گفته می شود.
فی شبکه مانند قیمت ارزها لحظه ایی تغییر میکنه و برای بعضی از شت کوین ها گاهی فی شبکه اینقدر بالا هست که انتقال ارز بصرفه نیست و امکان داره با اینکه انتقال انجام میشه درصد زیادی از ارز شما برای فی تراکنش کسر بشه
جهت انجام واریز و برداشت ریالی در سایت باید حتما یک مدرک هویتی نظیر کارت ملی یا پاسپورت و سلفی همراه کارت شناسایی در سایت آپلود نمایید. همچنین پس از تایید هویت بایستی حساب ریالی که میخواهید با ان برداشت یا واریز انجام دهید در قسمت مدیریت حسابها اضافه نمایید تا جهت تایید بررسی شود. (حساب باید به نام شخص کاربر که در سایت هویت خود را تایید نموده باشد)
فروش انواع ارزهای دیجیتال به کاربران به صورت نامحدود خرید انواع ارزهای دیجیتال از کاربران به صورت نامحدود امکان چنج کردن ارزهای دیجیتال به یک دیگر خرید انواع ویزا کارت فیزیکی و مجازی ارسال حواله از ایران به کشورهای دیگر